ОПЛАТА
Онлайн-заказ Вы можете оплатить банковской картой на сайте в момент оформления.
Кроме того, доступна оплата картой в несколько этапов без переплат с помощью сервиса ДОЛЯМИ.
ДОСТАВКА
При оформлении заказа Вы можете выбрать один из доступных способов доставки:
- Почта России (доставка в почтовое отделение) для оплаченных заказов
- Курьер СДЭК до двери для оплаченных заказов
- Ближайший пункт выдачи/постомат СДЭК
Стоимость доставки по России и СНГ рассчитывается при оформлении заказа в соответствии с тарифами транспортных компаний.
Бесплатная доставка от 10.000₽ доступна для оплаченных заказов, применяется к итоговой сумме заказа (после применения всех скидок и/или промокодов) и осуществляется в пункт выдачи СДЭК.
Если Вас интересует международная доставка, напишите нам 8-906-152-76-67
Мы хотим, чтобы доставка заказов приносила Вам только приятные эмоции. Если Вы сомневаетесь в размере - напишите нам 8-906-152-76-67 , наши менеджеры с радостью проконсультируют и помогут точно определить размер, основываясь на Ваших параметрах.
ОБМЕН И ВОЗВРАТ
Конечно, из-за особенностей фигуры или посадки моделей, может возникнуть необходимость в обмене на меньший или больший размер.
В связи с этим просим Вас соблюдать несколько простых правил, если Вы сомневаетесь в размере: не носить и не стирать изделие, не срезать ярлыки, а также не оставлять на одежде следы косметики.
Возврату и обмену подлежат только те вещи, которые не были в эксплуатации, товарный вид остался прежним, а фабричные бирки и пломбы остались на месте.
Инструкция для возврата или обмена товаров, приобретенных в интернет-магазине и instagram karamel.med:
- Свяжитесь с нами (через instagram, по номеру 8-906-152-76-67 или welcome@karamel-med.ru) в течение 3х дней после доставки товара. При дистанционной покупке, возврат или обмен осуществляется в течение 7 дней после получения заказа (не считая дня получения)*. Тогда товар прибудет к нам в срок и мы сможем обменять изделие или вернуть его стоимость. Пожалуйста, опишите в письме причину возврата (при необходимости с фото).
- Упакуйте товары для отправки, удостоверьтесь в его внешнем виде и наличии фабричных бирок. Если товар будет возвращен в ненадлежащем виде, мы будем вынуждены вернуть его обратно отправителю.
- В ответном письме наш менеджер направит Вам накладную отправления. Возврат необходимо отнести в выбранный пункт приема.
- Как только заказ вернется к нам, мы оформим обмен на другой размер или модель или возврат стоимости по указанным Вами реквизитам в течение 10 дней с момента обращения..
*4 ст. 26.1 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"