1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Оферта — публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее — «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения.
1.2. Сайт — совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу https://karamel-med.ru/ и предназначенной для продвижения и реализации товаров пользователям данного сайта.
1.3. Продавец, Оператор — ИП Каральский Георгий Сергеевич (ОГРНИП 320645100011080, ИНН 645006683202).
1.4. Покупатель — физическое лицо, принявшее (акцептовавшее) настоящую оферту на указанных ниже условиях и предоставившее Продавцу свои персональные данные, которые могут быть использованы Компанией для целей, указанных в настоящем договоре.
1.5. Товары — товары и услуги Продавца, представленные на сайте.
1.6. Приёмка Товара — получение Покупателем заказанного Товара.
1.7. Заказ — оформленный Покупателем на сайте запрос на покупку и доставку Товаров, выбранных Покупателем на сайте, и предоставленный Продавцу посредством сайта Продавца в сети Интернет или оформленный Покупателем по телефону, указанному на сайте Продавца.
1.8. Курьерская служба — организация, оказывающая услуги по доставке заказанных Покупателем Товаров.
1.9. Персональные данные — информация, относящаяся к определенному Покупателю, указанная в разделе 5 настоящего Оферты.
1.10. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.11. Файлы cookie — фрагменты данных, отправляемые веб-сервером в браузер при посещении сайта Покупателем.
1.12. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем совершения действий, указанных в разделе 8 Оферты. Акцептом Оферты заключается Договор.

 

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, адресованной физическим лицам.
2.2. Предложение Продавца/Оператора о продаже товара через сайт Продавца является публичной офертой.
2.3. В случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо обязуется оплатить Товар на условиях, изложенных в настоящей оферте.
2.4. Продавец и Покупатель гарантируют, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения настоящего Договора.
2.5. Публичная оферта признается акцептованной Посетителем Сайта / Покупателем с момента оформления Заказа на Сайте, а также с момента принятия от Покупателя Заказа по телефону 8-906-152-76-67 или иному доступному каналу связи, в соответствии с п. 3 ст. 438, ст. 439 Гражданского кодекса Российской Федерации и п. 20 Правил продажи товаров дистанционным способом.
2.6. Оформленный Покупателем на сайте Заказ Товара является подтверждением заключенного между Продавцом и Покупателем Договора.
2.7. Покупатель обязан внимательно ознакомиться с условиями Оферты на сайте https://karamel-med.ru/ Продавца, заполнив сведения о себе, необходимые для заключения Договора.

 

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Продавец продает и передает Товары по ценам, указанным на Сайте Продавца, а Покупатель производит оплату и принимает Товары в соответствии с условиями настоящей оферты.
3.2. Право собственности на Товары переходит к Покупателю в момент приемки Товаров Покупателем и оплаты последним полной стоимости принятых Товаров.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОКУПАТЕЛЯ, ОБЕСПЕЧЕНИЕ
КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ИНФОРМАЦИИ

4.1. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам номер заказа на сайте Продавца;
4.2. Покупатель вправе изменять свои личные данные, а также требовать удаления личных данных Продавцом (за исключением данных, необходимых для выполнения Компанией обязательств перед Покупателем).
4.3. Продавец принимает все необходимые технические и иные меры для защиты конфиденциальности персональных данных Покупателя.

5. ПРИНЯТИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА

5.1. Покупатель, акцептируя указанную оферту, тем самым совершает конклюдентные действия, выражающие его волю и согласие на обработку его персональных данных, а также на приобретение товара на условиях настоящей оферты.
5.2. Согласие Покупателя на обработку его персональных данных приравнивается к собственноручному письменному согласию.
5.3. Покупатель акцептует Оферту, что равносильно заключению Договора розничной купли-продажи Товара на условиях, установленных в настоящей оферте и на сайте Продавца, выражая согласие на заключение Оферты любым из перечисленных способов:
5.3.1. нажатия на виртуальную кнопку «Оформить покупку» на сайте Продавца;
5.3.2. окончательного подтверждения Заказа Покупателем;

 

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1. Продавец обязуется с момента принятия настоящей оферты обеспечить выполнение своих обязательств перед Покупателем на условиях, установленных настоящей офертой, и в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.
6.2. Продавец оставляет за собой право отказаться от исполнения своих обязательств в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы («форс-мажора»).
6.3. Продавец освобождается от ответственности в случае предоставления Покупателем неточной и/или недостоверной информации.
6.4. Покупатель обязуется:
6.4.1. до оформления заказа на сайте Продавца ознакомиться с содержанием и условиями, установленными в настоящей оферте, а также с иными условиями, указанными на Сайте, в том числе с ценами на Товары, установленными на сайте Продавца, условиями доставки Товаров и минимальной стоимостью Заказа, необходимой для доставки Товара Покупателю.
6.4.2. предоставить достоверные персональные данные, необходимые для идентификации Покупателя и достаточные для заключения сделки с Продавцом и доставки Покупателю заказанных им Товаров.
6.4.3. возместить Продавцу все причиненные убытки, включая упущенную выгоду и потерю деловой репутации, в случае передачи Покупателем данных учетной записи и/или номера заказа и номера мобильного телефона, использованного при оформлении Заказа, третьему лицу.
6.4.4. Оплатить заказанные Товары на условиях настоящей оферты.
6.4.5. не использовать Товары, заказанные на сайте Продавца, в предпринимательских целях.
6.4.6. соблюдать условия, изложенные в настоящей оферте, а также иные условия, указанные на Сайте.
6.5. Покупатель имеет право:
65.1. Использовать сайт Продавца в целях, предусмотренных настоящим Офертой и иными условиями, размещенными на сайте Продавца.

 

7. ОФОРМЛЕНИЕ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА

7.1. Заказ Покупателя может быть оформлен путем заполнения электронной формы на сайте Продавца или по телефону, указанному на Сайте.
7.2. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что он ознакомлен с условиями настоящей оферты, акцептует настоящую оферту и обязуется предоставить Продавцу всю информацию, необходимую для надлежащего оформления и исполнения Заказа.
7.3. В случае отсутствия товара на складе Продавца, Продавец информирует об этом Покупателя в течение максимум 10 рабочих дней после получения Заказа от Покупателя.
7.4. Покупатель вправе согласиться принять Товары в другое время, дату, в другом количестве или ассортименте либо аннулировать свой Заказ.
7.5. В случае неполучения ответа от Покупателя Продавец вправе аннулировать Заказ Покупателя в полном объеме.
7.6. Покупатель не имеет права изменять состав Заказа после его подтверждения Продавцом.
7.7. Покупатель в случае возникновения вопросов вправе обратиться к Продавцу по телефону, указанному на Сайте.

8. ДОСТАВКА ТОВАРОВ

8.1. Доставка Товаров осуществляется Курьерской службой по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа.
8.2. При отсутствии возможности доставить товар в указанные сроки Продавец возвращает уплаченные Покупателем денежные средства или, с согласия Покупателя, изменяет сроки доставки (дату, время).
8.3. Адрес и сроки доставки после оформления заказа не могут быть изменены Покупателем без согласия Продавца.
8.4. Срок доставки заказа определяется Курьерской службой.
8.5. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения от Службы доставки подтверждения утраты Заказа.

8.6. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Получателю или получения Товара Получателем в отделении почтовой связи либо в заранее оговоренном месте выдачи Заказа (в т.ч. в пункте самовывоза).

 

9. ОПЛАТА ТОВАРОВ

9.1. Цены на Товары определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на Сайте в российских рублях. Цена Товаров может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на Товар, заказанный Покупателем, изменению не подлежит.
9.2. Цена Товара указывается на Сайте на странице Товара и не включает стоимость доставки.
9.3. Оплата Товара Покупателем производится в рублях Российской Федерации путем перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.

 

10. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРОВ

10.1. Продавец обязан передать Покупателю Товары, соответствующие его Заказу, качество которых соответствует информации, представленной Покупателю на сайте Продавца.
10.2. При приемке Товаров Покупатель проверяет соответствие полученных Товаров Заказу, комплектность и отсутствие претензий к внешнему виду доставленных Товаров. В случае получения некачественных, некомплектных Товаров или несоответствия полученных Товаров заказанным Покупатель вправе отказаться от получения Товаров и потребовать от Продавца замены таких Товаров Товарами надлежащего качества сразу или возврата денежных средств.
10.3. Приемка Товара Покупателем означает, что Покупатель проверил все характеристики Товара, качество, комплектность, внешний вид и прочее и не имеет никаких претензий к Продавцу. Покупатель лишается права предъявлять претензии Продавцу в случае приемки Товара, а претензии Покупателя в таком случае Продавцом не принимаются.

 

10.4. Возврат Товара надлежащего качества

10.4.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара – в течение 14 дней, за исключением Товаров, указанных в п.10.4.3. настоящего Соглашения. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

10.4.2. При отказе Покупателя от Товара согласно п. 10.4.1. настоящего Соглашения Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в течение 10 дней с даты получения Продавцом  возвращенного Товара вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.

10.4.3. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно Покупателем.

10.5.4. Возврат и Обмен Товара надлежащего качества осуществляется за счёт Покупателя.

 

10.5. Возврат Товара ненадлежащего качества

10.5.1. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент доставки Товара.

10.5.2. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.

10.5.3. При доставке Товара Покупатель ставит свою подпись в квитанции о доставке в графе, предусматривающей проставление Покупателем отметки об отсутствии у него претензий к комплектности, количеству и качеству Товара. После получения Заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

10.5.4. Покупатель, при получении Товара ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от Продавца:

а) безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление Покупателем или третьим лицом;

б) соразмерного уменьшения покупной цены;

в) замены на Товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

10.5.5. При возврате Товара ненадлежащего качества, Покупатель упаковывает Товар в фабричную упаковку, с наличием ярлыков и бирок и с документами, подтверждающими факт приобретения Товара (товарный или кассовый чек, товарная накладная), заполняет заявление в 2-х экземплярах о возврате с указанием дефекта Товара, прикладывает, копию документа удостоверяющего личность и отправляет Продавцу своими силами Курьерской службой или Почтой России, по адресу, указанному в бланке возврата.

10.5.6. При получении Товара ненадлежащего качества Продавцом составляется акт осмотра товара с приложениями к нему. В акте отражается способ доставки Товара, наличие дефектов и /или недостатков Товара. При подтверждении наличия дефектов и/или недостатков Товара возврат денежных средств Покупателю осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара тем же способом, которым она была уплачена (наличными денежными средствами или на банковскую карту) в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

10.5.7. В случае обнаружения повреждений на возвращенном товаре, которые не относятся к дефектам или недостаткам товара, денежные средства Покупателю не возвращаются.

10.6. При возврате суммы предварительной оплаты, внесенной Покупателем в безналичном порядке, в том числе при использовании для оплаты Товара электронных денежных средств, банковские и иные комиссии, уплаченные Покупателем в этой связи, Продавцом не компенсируются.

 

11. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

11.1. Соглашаясь с настоящим Офертой, Покупатель предоставляет свое бессрочное согласие на получение информации об учетной записи, состоянии заказов и технических и иных уведомлений, включая уведомления рекламного характера, в том числе о продуктах, услугах, рекламных акциях, мероприятиях Продавца, с помощью различных средств, включая SMS и электронную почту, но не ограничиваясь ими. Покупатель может в любое время отказаться от получения такой информации, направив обращение в Компанию.
11.2. При исполнении обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Продавец освобождается от ответственности в случаях, когда данные о Покупателе:
• стали публичным достоянием и Продавец не причастна к этому.
• были переданы и/или опубликованы в открытом доступе с согласия Покупателя.
11.4. Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий договор без предварительного уведомления Покупателя. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте Продавца.
11.5. В случае передачи Покупателем своего номера заказа и/или номера мобильного телефона третьему лицу он несет ответственность за действия третьего лица как за свои собственные.
11.6. Любая из сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящей оферте, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажором).
11.7. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю в результате ненадлежащего использования им Товаров, приобретенных на сайте Продавца.
11.8. Продавец не несет ответственности за убытки Покупателя, возникшие в результате неправильного заполнения Заказа, в том числе неправильного указания персональных данных.
11.9. Покупатель несёт полную ответственность за достоверность сведений и персональных данных, указанных им при регистрации на сайте Продавца.
11.10. Пользователь гарантирует, что не будет использовать сайт Продавца в иных целях, нежели указанных в настоящей оферте.
11.11. Стороны будут стремиться разрешать все споры, связанные с невыполнением или ненадлежащим выполнением своих обязательств по настоящему Договору, путем переговоров.
11.12. В случае недостижения согласия в ходе переговоров споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

 

Адрес и реквизиты Продавца:

ИП Каральский Георгий Сергеевич

ОГРНИП 320645100011080

ИНН 645006683202

 

Действующая редакция Пользовательского соглашения: 28 апреля 2025 года.